La red social se hizo cargo de las denuncias de eliminar publicaciones palestinas, cerrar cuentas personales y bajar contenidos sobre los ataques de las fuerzas israelíes en el barrio de Sheikh Jarrah, la mezquita de Al Aqsa, y los recientes bombardeos a la Franja de Gaza. Además, casi 200 empleados de Facebook firmaron una carta abierta en la que pedían al liderazgo de la empresa que aborde las preocupaciones de que el gigante de las redes sociales esté reprimiendo las voces pro-Palestina.
Instagram, propiedad de Facebook, introdujo cambios en su algoritmo luego de que un grupo de empleados de la red social se quejara de que el contenido pro-palestino no era visible para los usuarios. La red social suele dar prioridad al contenido original en sus historias antes que al contenido reenviado, pero ahora comenzará a dar igual de importancia a ambos, según confirmó la empresa The Verge.
Por otro lado, la carta firmada por los empleados de Facebook sigue a la última agresión de Israel contra Gaza que provocó la muerte de más de 250 palestinos, incluidos 67 niños, 39 mujeres y 17 ancianos.
Durante el ataque de 11 días, en el que Israel demolió un edificio que albergaba agencias de medios de todo el mundo, Facebook fue objeto de duras críticas por suprimir el contenido a favor de Palestina.
La carta, vista por el Financial Times, insta a Facebook a introducir nuevas medidas para garantizar que el contenido pro palestino no sea eliminado o degradado injustamente, como afirmaron algunos miembros del personal y críticos que sucedieron durante la reciente agresión contra Gaza.
“Como lo destacaron los empleados, la prensa y los miembros del Congreso, y como se refleja en nuestra calificación decreciente en la tienda de aplicaciones, nuestros usuarios y la comunidad en general sienten que no cumplimos con nuestra promesa de proteger la expresión abierta en torno a la situación en Palestina. Creemos que Facebook puede y debe hacer más para comprender a nuestros usuarios y trabajar para reconstruir su confianza”, decía la carta.
La carta también pide a Facebook que se comprometa a contratar más talentos palestinos, publique más datos sobre las solicitudes de eliminación de contenido patrocinadas por el gobierno y aclare sus políticas sobre el antisemitismo.
El intento de Facebook de suprimir el contenido a favor de Palestina es parte de una campaña más amplia para reducir las críticas a Israel en los medios de comunicación y en la sociedad en general.
BuzzFeed News y el Financial Times, informaron que el grupo de empleados de Instagram hizo numerosos llamados sobre contenidos que habían sido censurados, como las publicaciones sobre la mezquita de Al Aqsa que fueron eliminadas.
Según el Financial Times, los empleados aseguraron que la censura no fue deliberada y que “los algoritmos están sesgados contra cualquier grupo marginado”.
Además, afirmaron que la compañía se dio cuenta de que la forma en que la aplicación funcionaba, llevó a la gente a creer que se estaba suprimiendo ciertos puntos de vista o temas. Sin embargo, uno de los voceros de Facebook, manifestó que no es el caso de su red social y que “esto se aplica a cualquier publicación que se comparta en las historias, sin importar de qué se trate”
Los usuarios de las redes sociales en Palestina y de todo el mundo han subido y compartido vídeos e imágenes sobre los ataques y agresiones de las fuerzas israelíes utilizando los hashtags #SaveSheikhJarrah, #GazaUnderAttack, tanto en inglés como en árabe, lo cual provocó la censura y la eliminación de sus cuentas.
Los palestinos no son ajenos a estas restricciones en las redes sociales
Durante años, las aplicaciones estadounidenses, como Facebook, Twitter y WhatsApp, han estado borrando y desactivando las cuentas de los palestinos en coordinación con el gobierno israelí y las agencias de seguridad, con el pretexto de impedir la “incitación y el discurso de odio”, silenciando las voces palestinas.
En mayo de 2020, Facebook eliminó las cuentas de más de 50 periodistas y activistas palestinos, diciendo que sus cuentas habían sido desactivadas por “no seguir nuestras normas comunitarias”, según Sada Social.
La semana pasada, Sada Social, junto con dos agencias de noticias, presentaron una queja legal de 14 páginas ante Facebook, aludiendo a que la red social censuró sus publicaciones y, en algunos casos, cerró sus cuentas en violación de las propias políticas de la empresa.
7amleh, una organización sin ánimo de lucro que se centra en los derechos digitales de los palestinos, destacó en un informe más de 500 incidentes en los que se había censurado el discurso político palestino durante la violencia israelí contra los palestinos.
Según el informe, se eliminaron, redujeron y restringieron contenidos y cuentas, se ocultaron hashtags y se eliminaron contenidos archivados. El 50% de estos informes se referían a Instagram, el 35% a Facebook, el 11% a Twitter y el 1% a Tik Tok. El 3% de las denuncias no incluían información suficiente para ser comunicadas a las empresas.
Fuente: Qudsnen/Palestine Chronicle
Edición: Comunidad Palestina de Chile